Política de privacidad

Última actualización: 21/06/2026

En Tu RSVP / tursvp.com tratamos datos personales para operar una plataforma digital de invitaciones web basadas en diseños prediseñados, confirmaciones RSVP, carga de fotos y textos dentro de los límites de cada diseño, participación de invitados en galerías o muro de fotos cuando el plan lo permita, directorio de proveedores y mensajes enviados a negocios registrados. Esta política explica qué datos podemos tratar, para qué los usamos y cómo puedes contactarnos.

Tu RSVP no ofrece desarrollo de sitios web a medida: la personalización se limita a los campos, colores, textos e imágenes habilitados por el diseño elegido y por el plan contratado.

1. Responsable y contacto

El responsable operativo del tratamiento es el titular actual del proyecto Tu RSVP. El proyecto aún no publica razón social o RFC en el Sitio. Para solicitudes de privacidad, acceso, rectificación, cancelación, oposición, baja de comunicaciones o dudas sobre datos personales, escribe a eventos@tursvp.com o llama al +52 669 215 8030.

2. Datos que podemos recabar

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña cifrada, tipo de usuario, teléfono cuando se proporcione, datos de sesión, IP de creación, estado de verificación del correo y datos técnicos de acceso.
• Verificación y promociones: usamos tu correo para enviarte el enlace de verificación de cuenta. Para participar en promociones o pruebas gratuitas, el correo y el teléfono pueden ser obligatorios y se conservan para activar la promoción, contactarte y evitar usos duplicados o indebidos. Si decides seguir o compartir nuestras redes sociales, esa acción ocurre en la plataforma del tercero (por ejemplo, Facebook) bajo sus propios términos; Tu RSVP no almacena tu actividad dentro de dichas redes, solo si indicas voluntariamente que realizaste la acción.
• Datos de Google OAuth: correo y nombre público entregados por Google cuando eliges registrarte o iniciar sesión con esa opción.
• Datos del evento: nombres, fechas, horarios, ubicaciones, mapas, itinerario, fotografías, videos, datos de regalo, datos bancarios que decidas publicar, textos personalizados y preferencias de diseño.
• Datos de invitados y RSVP: nombres, confirmaciones, número de asistentes, respuestas y cualquier información capturada por los formularios del evento.
• Contenido de invitados en el evento: fotografías, textos, comentarios o archivos que los invitados suban al muro, galería o funciones participativas habilitadas por el plan, incluso durante la celebración en tiempo real cuando esa función esté activa.
• Datos del directorio: datos de negocios, categorías, ciudad, descripciones, fotos, identificadores de lugares, mensajes de contacto y datos necesarios para administrar perfiles reclamados.
• Mensajes y prospectos: nombre, correo, teléfono, asunto, mensaje y respuestas enviadas entre usuarios y proveedores dentro de la Plataforma.
• Datos de pago: folios, monto, plan, método de pago, estado de la operación, identificadores de PayPal o Mercado Pago y datos necesarios para registrar o validar el pago. Tu RSVP no almacena el número completo de tarjeta bancaria.
• Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, cookies de sesión, registros de errores, seguridad y actividad necesaria para operar el Sitio.
• Soporte: mensajes, archivos o información que compartas al pedir ayuda por correo, tickets o chat de soporte.

3. Finalidades del tratamiento

• Crear, autenticar, verificar y administrar cuentas de usuario.
• Operar promociones y pruebas gratuitas, validar su elegibilidad y prevenir su uso duplicado o indebido.
• Publicar, editar y mantener invitaciones digitales basadas en diseños prediseñados, dentro de los campos y límites habilitados por cada diseño.
• Gestionar confirmaciones RSVP, galerías, muro de fotos, participación de invitados en tiempo real durante el evento, códigos QR y funciones incluidas en el plan contratado.
• Operar el directorio de proveedores, solicitudes de contacto, mensajes y bandejas de proveedores registrados.
• Procesar pagos, validar operaciones, activar planes, suscripciones o renovaciones y atender aclaraciones.
• Enviar correos transaccionales, avisos de cuenta, pagos, mensajes, soporte, seguridad y cambios importantes del servicio.
• Prevenir abuso, fraude, accesos no autorizados, spam, scraping o usos prohibidos.
• Cumplir obligaciones legales y conservar evidencia necesaria para defensa de derechos.

4. Base de uso y consentimiento

Tratamos datos porque son necesarios para prestar el servicio solicitado, ejecutar la relación contractual regulada por los Términos y condiciones, cumplir obligaciones legales, atender solicitudes del usuario, proteger la seguridad del Sitio y, cuando corresponda, con tu consentimiento.

5. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies, sesiones y almacenamiento técnico para mantener tu acceso, recordar preferencias, proteger formularios, medir uso básico, prevenir abuso y operar funciones de la Plataforma. Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies, pero algunas funciones pueden dejar de operar correctamente.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa, mientras exista un plan o suscripción vigente, mientras sea necesario prestar soporte, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraude o defender derechos. Los registros técnicos y respaldos pueden conservarse por periodos adicionales razonables.

7. Transferencias y proveedores

Podemos compartir datos con proveedores necesarios para operar el servicio, como hosting, correo, pasarelas de pago, Google OAuth, mapas, herramientas de seguridad, soporte técnico o analítica. Dichos proveedores tratan los datos conforme a sus propias políticas o como encargados del servicio. No vendemos bases de datos personales.

8. Datos publicados por el usuario

La información que publiques en una invitación digital, perfil de negocio o mensaje puede ser visible para las personas con acceso al enlace, invitados, proveedores o usuarios correspondientes. Si el plan lo permite, las fotos o textos que suban los invitados al muro o galería también podrán ser visibles para quienes tengan acceso a esas funciones. No publiques datos personales, bancarios, imágenes o información de terceros si no cuentas con autorización para hacerlo.

9. Derechos de privacidad

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición de tus datos personales, así como revocar consentimientos cuando proceda, escribiendo a eventos@tursvp.com. Para proteger tu información, podemos pedir datos razonables para verificar tu identidad antes de atender la solicitud.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, como contraseñas cifradas, sesiones, controles de acceso y registros técnicos. Ningún sistema es completamente infalible; por eso debes usar contraseñas seguras, cerrar sesión en equipos compartidos y no publicar información sensible innecesaria.

11. Menores de edad

La Plataforma está dirigida a personas con capacidad para contratar o actuar bajo supervisión de un adulto responsable. No debe ser usada principalmente por menores sin autorización o supervisión de sus padres, tutores o responsables legales.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del servicio, seguridad, proveedores, pagos o requisitos legales. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.

El uso de la Plataforma también se rige por nuestros Términos y condiciones.