Política de privacidad
Última actualización: 13/05/2026
En Tu RSVP (proyecto tursvp) respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo tratamos los datos personales cuando usas nuestra Plataforma de invitaciones digitales y gestión de eventos (creación de sitios, plantillas, panel de suscriptor, soporte, pagos, etc.).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es el operador del Sitio Tu RSVP. Para ejercer derechos o dudas sobre privacidad: eventos@tursvp.com.
2. Datos que podemos recabar
- Datos de cuenta y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo proporcionas), contraseña (almacenada de forma segura; no en texto plano).
- Datos del evento: textos, imágenes, fechas, ubicaciones y cualquier información que incluyas voluntariamente en tu invitación o sitio.
- Datos de uso y técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, registros de errores y cookies o almacenamiento local necesarios para sesión y preferencias.
- Datos de pago: los pagos suelen procesarse a través de proveedores externos; no almacenamos necesariamente el número completo de tarjeta; recibimos estados de transacción e identificadores que el proveedor nos comunique.
- Soporte: si abres un ticket de soporte, conservamos el contenido del mensaje y archivos adjuntos que envíes.
3. Finalidades
Tratamos tus datos para: crear y mantener tu cuenta; prestar el servicio (publicar tu evento, plantillas, RSVPs si aplicara); procesar pagos y renovaciones; enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio o, en su caso, novedades legales; mejorar la seguridad y el rendimiento; cumplir obligaciones legales; y atender solicitudes de soporte.
4. Base legal
Cuando seas residente en territorio mexicano o en jurisdicciones con normativa similar, el tratamiento puede basarse en la ejecución de un contrato (términos del servicio), el consentimiento (p. ej. cookies no esenciales, comunicaciones opcionales), el interés legítimo (seguridad, mejora del producto) u obligación legal, según corresponda en cada tratamiento.
5. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y mecanismos de sesión para mantener tu inicio de sesión, recordar preferencias (como “Recordarme” en el acceso) y analizar el uso básico del Sitio. Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies; algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.
6. Conservación
Conservamos los datos mientras mantengas cuenta activa o sea necesario para prestar el servicio. Tras la baja, podremos conservar información el tiempo que exija la ley o para la defensa de reclamaciones. Los registros técnicos pueden conservarse en backups con plazos acotados.
7. Transferencias y encargados
Podemos utilizar proveedores de hosting, correo, pasarelas de pago o analítica que traten datos en nuestro nombre. Exigimos obligaciones de confidencialidad y seguridad. Si algún proveedor se encuentra fuera de tu país, aplicaremos salvaguardas que correspondan a la normativa vigente.
8. Derechos de las personas usuarias
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (u otros derechos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y normativa conexa), según proceda. Escríbenos a eventos@tursvp.com indicando tu petición y un medio para responderte. En algunos casos podremos solicitar identificación razonable.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100 % seguro; te recomendamos usar contraseñas robustas y no reutilizarlas en otros sitios.
10. Menores de edad
El servicio está dirigido a personas con capacidad jurídica para contratar. No debe usarse de forma principal por menores sin supervisión de un adulto responsable.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar este documento. La fecha de “última actualización” reflejará el cambio. El uso continuado del Sitio después de la publicación puede implicar conocimiento de la versión nueva.
El uso de la Plataforma también se rige por nuestros Términos y condiciones.
